Jeta96 গোপনীয়তা নীতি

Jeta96 (jeta96.win) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা সম্পূর্ণভাবে বর্ণনা করে। এই নীতিটি Jeta96 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে Jeta96 এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি Jeta96 এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। এগুলো একটি অপরটির পরিপূরক।

Jeta96 দুটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক তথ্য।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইন সময়, গেম ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও সেশন ডেটা।
• ক্লিক প্যাটার্ন ও পেজ ভিজিটের তথ্য।

Jeta96 সংগৃহীত তথ্য নিচে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

Jeta96 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, ত্রুটি কোথায় হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

Jeta96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket বা ব্যাংক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও সার্ভার সেবাদাতারা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: সাইবার অপরাধ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে শিল্প-পর্যায়ের নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।

Jeta96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে থাকে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয় সার্ভার বিপর্যয় থেকে সুরক্ষার জন্য।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

Jeta96 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগযোগ্য করি।

Jeta96 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি দুর্ঘটনাক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

Jeta96 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• গেম প্রোভাইডাররা (যেমন Evolution, Pragmatic Play) তাদের গেম চলাকালীন সীমিত কারিগরি ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়েরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায় ী পরিচালিত।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।

Jeta96 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাই এই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Jeta96 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।

• ছোটখাটো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এই পেজে আপডেট করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণের চ্যাট আইকন থেকে।
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।

আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং ও ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।